Kronoterm foutcode 2114-b7 en 2117-b5: lage druk koudemiddel. Hieronder leest u wat de melding betekent, wat de oorzaken zijn en hoe u hem stap voor stap oplost. Kronoterm-codes bestaan uit een registeradres en een bit: 2114-b9 betekent register 2114, bit 9. In de cloud en op de KT-2A ziet u vaak de omschrijving en niet het nummer. De codes gelden voor Kronoterm-toestellen met de KSM-regelaar: Adapt, Versi en WPLV.
Wat betekent 2114-b7?
De buitenunit meet een te lage koudemiddeldruk. Op het scherm staat dan LP heating, LP DHW, LP defrosting of LP cooling, afhankelijk van de modus. De waarschuwingen zijn 2117-b4 (verwarmen), 2117-b5 (tapwater), 2117-b6 (koelen), 2117-b7 (ontdooien) en 2330-b0. Gebeurt het vier keer binnen 24 uur, dan blokkeert het toestel met fout 2114-b7 en moet het handmatig gereset worden.
Waarvoor beschermt het toestel zich?
Het toestel stopt om de compressor te beschermen. In de praktijk liep zo'n melding vaak uit op een bezoek op locatie, juist als het toestel niet online stond en noodbedrijf niet getest was.
Meest voorkomende oorzaken
- Defecte lagedruksensor (T23).
- Defecte ventilator (bij verwarmen) of circulatiepomp (bij koelen).
- Koudemiddellek.
- Vuil in het cv-systeem (bij koelen).
- Bevroren verdamper die niet ontdooit.
- Expansieventiel (EEV) dicht terwijl de regelaar het wil openen, of niet goed op de leiding bevestigd.
Eerst: bewoner warm, toestel online, reset
- Zorg eerst dat de bewoner warmte heeft: zet het toestel op noodbedrijf (elektrisch element) en controleer of het element ook echt inschakelt. Doet het niets, druk dan de resetknop van de backup heater in. Die zit achter de voorplaat.
- Zet het toestel online. DHPS neemt een Kronoterm-storing pas in behandeling als het toestel in de cloud staat. Geen internet bij de bewoner, gebruik dan een tijdelijk 4G-modem. Stuur het webmodulenummer mee.
- Reset: spanning eraf, 3 minuten wachten, spanning erop. Een fout bevestigt u daarna in het alarmmenu van de KT-2A.
2114-b7 oplossen: stap voor stap
Stappenplan
- Heeft de bewoner warmte en warm water via noodbedrijf, en is dat getest? Zo niet: noodbedrijf aanzetten en zo nodig de resetknop van de backup heater achter de voorplaat indrukken.
- Staat het toestel online? Zo niet: online zetten (internet of 4G-modem) en het webmodulenummer naar DHPS sturen.
- Zit er ijs op de verdamper dat niet wegsmelt? Laat het ontdooien en zoek uit waarom het ontdooien faalt, bijvoorbeeld een unit die in de wind staat.
- Draait de ventilator bij verwarmen, of bij koelen de circulatiepomp? Zo niet: ventilator of pomp controleren en vervangen.
- Komt de melding bij koelen? Controleer dan of er vuil in het cv-systeem of filter zit en reinig het.
- Installateur met F-gassencertificaat: lekdetectie, lagedruksensor (T23) meten en controleren of het expansieventiel goed op de leiding zit en opent. Een lek herstellen met de juiste hoeveelheid olie en een nieuw filter.
Blijft 2114-b7 terugkomen?
Vindt u geen lek en werken sensor, ventilator, pomp en expansieventiel, neem dan contact op met DHPS met het webmodulenummer. De handleiding noemt het vervangen van de SECMONO-print als laatste stap.
Onderdelen
- Kronoterm toebehoren in de shop: onderdelen en toebehoren voor Kronoterm. Vraag bij twijfel de servicedesk welk onderdeel u nodig hebt.
Hulp van de DHPS-servicedesk
Komt u er niet uit, of gaat het om een warmtepomp die u bij DHPS hebt gekocht, neem dan contact op met de servicedesk: bel 088 03 06 050 of mail service@dhps.nl. Een servicemonteur aanvragen kan via het storingsformulier. Stuur bij een Kronoterm-storing altijd het webmodulenummer mee.
Zie ook: alle storingscodes en de storingszoeker.
