Storingscode H42 op een Panasonic Aquarea warmtepomp: sensor los uit het hulsje. Hieronder leest u wat de code betekent, wat de meest voorkomende oorzaken zijn en hoe u H42 stap voor stap oplost. De uitleg komt uit de praktijk van de DHPS-servicedesk. Deel: binnenunit.
Wat betekent H42?
In de praktijk van de DHPS-servicedesk komt H42 bijna altijd doordat een sensor in de binnenunit niet meer in zijn blauwe hulsje zit. Het typische beeld: de bewoner reset een paar keer, de warmtepomp doet het weer een tijdje en valt daarna opnieuw op H42.
Waarvoor beschermt de warmtepomp zich?
Zit de sensor naast het hulsje, dan meet hij niet de temperatuur die de regeling verwacht. De warmtepomp ziet dat als een afwijking en stopt. Dit is niet op afstand op te lossen: een monteur moet ter plekke kijken.
Meest voorkomende oorzaken van H42
- Een sensor in de binnenunit zit los en niet meer in het blauwe hulsje.
- Na het terugplaatsen is niet op de juiste manier gereset, waardoor de print de storing nog vasthoudt.
H42 oplossen: stap voor stap
Stappen met (installateur) of in een blok voor de installateur horen bij een vakman: de unit staat onder spanning of het gaat om het koudemiddelcircuit.
Sensor terugplaatsen (installateur)
- Maak de warmtepomp spanningsloos en open de binnenunit.
- Zoek de sensor met het blauwe hulsje. Bij H42 zit de sensor vaak naast het hulsje in plaats van erin.
- Plaats de sensor terug in het hulsje, zodat hij goed vastzit.
- Sluit de binnenunit en zet de spanning er weer op.
Storing juist resetten
- Kies reset op de bediening. Het scherm toont daarna Initialiseren....
- Maak de warmtepomp tijdens het initialiseren spanningsloos en houd hem ongeveer 10 minuten spanningsloos.
- Zet de warmtepomp weer aan. De H42-melding hoort nu uit de warmtepomp te zijn. Het is belangrijk dat de spanning er echt tijdens het initialiseren af gaat, anders denkt de print dat de storing er nog is.
Blijft H42 terugkomen?
Zit de sensor goed en komt H42 terug, neem dan contact op met de DHPS-servicedesk. Staat de warmtepomp in de cloud, dan kan DHPS meekijken. Anders is een bezoek ter plaatse nodig.
Onderdelen bij H42
- Smart Cloud adapter Panasonic (CZ-TAW1B): om de warmtepomp online te zetten zodat DHPS kan meekijken.
Hulp van de DHPS-servicedesk
Komt u er niet uit, of gaat het om een warmtepomp die u bij DHPS hebt gekocht, neem dan contact op met de servicedesk: bel 088 03 06 050 of mail service@dhps.nl. Een servicemonteur aanvragen kan via het storingsformulier. Liever klikken? Loop het interactieve stappenplan voor H42 door in de storingszoeker; uw storingsmelding staat daarna met de doorlopen stappen klaar.
Zie ook: alle storingscodes en warmtepomp juist resetten.
