Storingscode H76 op een Panasonic Aquarea warmtepomp: storing bediening en binnenunit. Hieronder leest u wat de code betekent, wat de meest voorkomende oorzaken zijn en hoe u H76 stap voor stap oplost. De uitleg komt uit de praktijk van de DHPS-servicedesk. Deel: communicatie.
Wat betekent H76?
H76 betekent dat er iets aan de hand is met de bediening (de remote controller) of met de communicatie tussen de bediening en de binnenunit.
Waarvoor beschermt de warmtepomp zich?
Zonder werkende bediening kan de binnenunit geen instellingen en warmtevraag ontvangen. De oplossing was in de praktijk een nieuwe bediening of een nieuwe waterzijdige print.
Meest voorkomende oorzaken van H76
- De bediening is defect, bijvoorbeeld door vocht of waterschade.
- De print van de binnenunit (waterzijdige print) is defect.
H76 oplossen: stap voor stap
Stappen met (installateur) of in een blok voor de installateur horen bij een vakman: de unit staat onder spanning of het gaat om het koudemiddelcircuit.
Eerst controleren
- Reset de warmtepomp op de juiste manier: kies reset op de bediening. Zodra Initialiseren... in beeld staat, maakt u de warmtepomp spanningsloos (groep in de meterkast uit) en houdt u hem ongeveer 10 minuten spanningsloos. Doet u dit niet tijdens het initialiseren, dan blijft de storing vaak in de software hangen en komt hij terug.
- Kijk of de bediening zichtbaar beschadigd is of nat is geworden. Is dat zo, dan is dat vrijwel zeker de oorzaak.
Bediening en binnenprint controleren (installateur)
- Doorloop de Panasonic-flowchart voor H76. Die richt zich op de bediening en de verbinding met de binnenunit. Vraag hem op bij de DHPS-servicedesk als u hem niet hebt.
- Kijk of er een led brandt op de binnenprint. Zo ziet u of de print nog werkt.
- Is de bediening defect, vervang dan de bediening. Een nieuwe bediening bestelt u in de shop of via de DHPS-verkoopafdeling.
- Blijft H76 ook met een werkende bediening, dan kan de print van de binnenunit (waterzijdige print) de oorzaak zijn. Vervang die in overleg met de DHPS-servicedesk.
Blijft H76 terugkomen?
Neem contact op met de DHPS-servicedesk met de typenummers en serienummers van binnen- en buitenunit en wat u al gemeten hebt.
Onderdelen bij H76
- Panasonic bedrade bediening (J-serie) (ACXA75C15753): bediening voor de J-serie.
- Panasonic bediening (K en L gen) (CZ-RTW1): bediening voor de K- en L-generatie.
- Panasonic bediening (M-serie) (CZ-RTW2TAW1C): bediening voor de M-serie.
Hulp van de DHPS-servicedesk
Komt u er niet uit, of gaat het om een warmtepomp die u bij DHPS hebt gekocht, neem dan contact op met de servicedesk: bel 088 03 06 050 of mail service@dhps.nl. Een servicemonteur aanvragen kan via het storingsformulier. Liever klikken? Loop het interactieve stappenplan voor H76 door in de storingszoeker; uw storingsmelding staat daarna met de doorlopen stappen klaar.
Zie ook: alle storingscodes en warmtepomp juist resetten.
