Storingscode H67 op een Panasonic Aquarea warmtepomp: ruimtethermostaat op extern zetten. Hieronder leest u wat de code betekent, wat de meest voorkomende oorzaken zijn en hoe u H67 stap voor stap oplost. De uitleg komt uit de praktijk van de DHPS-servicedesk. Deel: binnenunit.
Wat betekent H67?
Bij een H67 met een externe thermostaat staat de instelling Ruimtethermostaat in de bediening vaak niet op Extern. Die instelling zet u goed via het installateursmenu.
Waarvoor beschermt de warmtepomp zich?
In de praktijk van de DHPS-servicedesk was H67 met een externe thermostaat een instellingsfout, geen defect onderdeel. Deze pagina beschrijft de oplossing die daarbij werkte.
Meest voorkomende oorzaken van H67
- De instelling Ruimtethermostaat staat niet op Extern terwijl er een externe thermostaat hangt.
H67 oplossen: stap voor stap
Stappen met (installateur) of in een blok voor de installateur horen bij een vakman: de unit staat onder spanning of het gaat om het koudemiddelcircuit.
Stappen op de bediening
- Zet eerst de bediening van de warmtepomp uit.
- Ga via de menuknop naar Instell. installateur.
- Ga naar Systeeminstellingen.
- Ga naar Zone & sensor.
- Selecteer Ruimtethermostaat.
- Hangt er een thermostaat, kies dan Extern en bevestig met de middelste knop (Enter).
- Ga drie keer terug met de pijl tot het beginscherm en zet de warmtepomp op de bediening weer aan.
- Reset de warmtepomp op de juiste manier: kies reset op de bediening. Zodra Initialiseren... in beeld staat, maakt u de warmtepomp spanningsloos (groep in de meterkast uit) en houdt u hem ongeveer 10 minuten spanningsloos. Doet u dit niet tijdens het initialiseren, dan blijft de storing vaak in de software hangen en komt hij terug.
Blijft H67 terugkomen?
Blijft H67 terugkomen, neem dan contact op met de DHPS-servicedesk. Bij een hardnekkige H67 kan DHPS een 4G-modem opsturen om de warmtepomp op afstand te monitoren.
Onderdelen bij H67
- Smart Cloud adapter Panasonic (CZ-TAW1B): om de warmtepomp online te zetten.
Hulp van de DHPS-servicedesk
Komt u er niet uit, of gaat het om een warmtepomp die u bij DHPS hebt gekocht, neem dan contact op met de servicedesk: bel 088 03 06 050 of mail service@dhps.nl. Een servicemonteur aanvragen kan via het storingsformulier. Liever klikken? Loop het interactieve stappenplan voor H67 door in de storingszoeker; uw storingsmelding staat daarna met de doorlopen stappen klaar.
Zie ook: alle storingscodes en warmtepomp juist resetten.
