Storingscode Panasonic

Panasonic Aquarea F15: ventilatormotor buitenunit geblokkeerd

Storingscode F15 op een Panasonic Aquarea warmtepomp: ventilatormotor buitenunit geblokkeerd. Hieronder leest u wat de code betekent, wat de meest voorkomende oorzaken zijn en hoe u F15 stap voor stap oplost. De uitleg komt uit de praktijk van de DHPS-servicedesk. Deel: buitenunit.

Wat betekent F15?

F15 is een storing van de ventilatormotor (fanmotor) in de buitenunit. In de Aquarea Smart Cloud verschijnt hij als Fout vergrendeling ventilatormotor: de ventilator draait niet of niet op het verwachte toerental.

Waarvoor beschermt de warmtepomp zich?

Zonder ventilator gaat er geen lucht door de verdamper en kan de buitenunit geen warmte uit de buitenlucht halen. De unit stopt. Bij een fanmotorstoring kan de warmtepomp wel op noodbedrijf, zodat de bewoners verwarming en warm water houden.

Voor welke series

De fanmotoren verschillen per vermogen en de buitenprint verschilt per type. Noteer daarom altijd het type buitenunit, bijvoorbeeld 5 kW of 7 kW J-generatie.

Meest voorkomende oorzaken van F15

  • Defecte fanmotor. Dit is in de praktijk veruit de meest voorkomende oorzaak.
  • IJs of stuifsneeuw in de buitenunit waardoor het ventilatorblad aantikt of vastloopt. Dit kan ook een tijdelijke F15 geven bij een nieuwe unit.
  • Een defecte fanmotor die de buitenprint heeft beschadigd.
  • De storing is al verholpen, maar blijft in de software hangen omdat niet juist is gereset.

F15 oplossen: stap voor stap

Stappen met (installateur) of in een blok voor de installateur horen bij een vakman: de unit staat onder spanning of het gaat om het koudemiddelcircuit.

Eerst controleren

  1. Kijk of de buitenunit vrij is van ijs, sneeuw en vuil en of het ventilatorblad vrij kan draaien.
  2. Reset de warmtepomp op de juiste manier: kies reset op de bediening. Zodra Initialiseren... in beeld staat, maakt u de warmtepomp spanningsloos (groep in de meterkast uit) en houdt u hem ongeveer 10 minuten spanningsloos. Doet u dit niet tijdens het initialiseren, dan blijft de storing vaak in de software hangen en komt hij terug.
  3. Zet de warmtepomp weer op normaal bedrijf (niet op het element) en kijk of F15 terugkomt. Komt hij niet terug, dan was het waarschijnlijk een tijdelijke storing, bijvoorbeeld door ijs.

Komt F15 terug (installateur)

  1. Luister bij de buitenunit na het opstarten. Een hard aanlopend of tikkend geluid wijst op een ventilator die aantikt of defect is.
  2. Vervang de fanmotor. Volgens de ervaring van DHPS is het in de meeste gevallen alleen de fanmotor.
  3. Is de buitenunit lastig bereikbaar of ver weg, overweeg dan om buitenprint en fanmotor in één keer te vervangen.
  4. Reset na het vervangen altijd op de juiste manier. Ook na een nieuwe fanmotor en print kan F15 anders terugkomen omdat de software de storing nog vasthoudt.

Bewoners tijdelijk van warmte voorzien

  1. Zet de warmtepomp op noodbedrijf zolang de storing niet is opgelost. Zie het instructieblad Warmtepomp op noodbedrijf zetten.

Blijft F15 terugkomen?

Blijft F15 terugkomen na een nieuwe fanmotor, controleer dan eerst of de reset goed is uitgevoerd. Helpt dat niet, dan is de buitenprint de volgende kandidaat: vervang buitenprint en fanmotor samen. Neem bij twijfel contact op met de DHPS-servicedesk en geef het type buitenunit door. Een F15 kan later ook leiden tot H90.

Onderdelen bij F15

Hulp van de DHPS-servicedesk

Komt u er niet uit, of gaat het om een warmtepomp die u bij DHPS hebt gekocht, neem dan contact op met de servicedesk: bel 088 03 06 050 of mail service@dhps.nl. Een servicemonteur aanvragen kan via het storingsformulier. Liever klikken? Loop het interactieve stappenplan voor F15 door in de storingszoeker; uw storingsmelding staat daarna met de doorlopen stappen klaar.

Zie ook: alle storingscodes en warmtepomp juist resetten.