Storingscode Panasonic

Panasonic Aquarea F23: piek in gelijkstroom compressor

Storingscode F23 op een Panasonic Aquarea warmtepomp: piek in gelijkstroom compressor. Hieronder leest u wat de code betekent, wat de meest voorkomende oorzaken zijn en hoe u F23 stap voor stap oplost. De uitleg komt uit de praktijk van de DHPS-servicedesk. Deel: buitenunit.

Wat betekent F23?

F23 is een beveiligingsmelding: de buitenunit ziet een te hoge stroomopname of piek in de gelijkstroom (Piek in gelijkstroom in de Smart Cloud) en schakelt zichzelf direct uit. De melding komt vaak direct bij het inschakelen van de compressor.

Waarvoor beschermt de warmtepomp zich?

De buitenunit schakelt uit om schade aan print en compressor te voorkomen. Een eenmalige piek zonder defect is mogelijk: dan komt de melding na een correcte reset niet terug.

Meest voorkomende oorzaken van F23

  • Defecte buitenprint (hoofdprint). Waarschijnlijk als de compressor vlak voor de storing nog goed draaide.
  • Defecte of vastgelopen compressor.
  • Een eenmalige piek zonder defect.
  • Bij oudere units: moeite met ontdooien of een buitenunit vol sneeuw, ijs of vuil waardoor de unit zwaar moet werken.

F23 oplossen: stap voor stap

Stappen met (installateur) of in een blok voor de installateur horen bij een vakman: de unit staat onder spanning of het gaat om het koudemiddelcircuit.

Eerst controleren

  1. Controleer of de buitenunit schoon is en vrij van bladeren, sneeuw en ijs, zodat de lucht vrij over de verdamper kan.
  2. Reset de warmtepomp op de juiste manier: kies reset op de bediening. Zodra Initialiseren... in beeld staat, maakt u de warmtepomp spanningsloos (groep in de meterkast uit) en houdt u hem ongeveer 10 minuten spanningsloos. Doet u dit niet tijdens het initialiseren, dan blijft de storing vaak in de software hangen en komt hij terug.
  3. Kijk of F23 direct terugkomt. Komt hij niet terug, laat de unit dan draaien en houd hem in de gaten, bij voorkeur via de Smart Cloud.

Compressor of buitenprint? (installateur)

  1. Staat de unit in de Smart Cloud, geef de servicedesk dan toegang. In de statistieken is te zien of de compressor vlak voor de storing goed draaide. Is dat zo, dan is de buitenprint de eerste verdachte.
  2. Valt de warmtepomp na een correcte reset vrijwel direct weer in F23, dan is er een intern defect: compressor of buitenprint.
  3. Meet de compressor door: de weerstand van de wikkelingen en de weerstand naar aarde. Bij een vastgelopen compressor mat de DHPS-werkplaats 1,1 en 1,2 ohm op de wikkelingen en geen oneindige weerstand naar aarde.
  4. Wil de compressor wel starten maar komt hij niet op toeren, dan wijst dat op een vastgelopen compressor.

Onderdelen vervangen

  1. Wijst alles naar de print, vervang dan de buitenprint en reset op de juiste manier. Doe dat ook na het vervangen, anders kan de software de fout blijven zien.
  2. Blijft F23 na een nieuwe buitenprint, dan is de compressor defect. Overleg met de servicedesk over het vervangen van de compressor of de complete buitenunit.

Bewoners tijdelijk van warmte voorzien

  1. Zet de warmtepomp op noodbedrijf zolang de storing niet is opgelost. Bij oudere modellen zonder dat menu gebruikt u de Force-knop op de bediening.

Blijft F23 terugkomen?

Blijft F23 terugkomen na een nieuwe buitenprint en een correcte reset, dan is de compressor in de praktijk de oorzaak. Panasonic adviseert bij een F23 die niet te herleiden is om print en compressor samen te vervangen. Neem contact op met de DHPS-servicedesk; bij een nieuwe unit kan ook vervanging van de complete buitenunit aan de orde zijn.

Onderdelen bij F23

Hulp van de DHPS-servicedesk

Komt u er niet uit, of gaat het om een warmtepomp die u bij DHPS hebt gekocht, neem dan contact op met de servicedesk: bel 088 03 06 050 of mail service@dhps.nl. Een servicemonteur aanvragen kan via het storingsformulier. Liever klikken? Loop het interactieve stappenplan voor F23 door in de storingszoeker; uw storingsmelding staat daarna met de doorlopen stappen klaar.

Zie ook: alle storingscodes en warmtepomp juist resetten.