Storingscode F14 op een Panasonic Aquarea warmtepomp: compressor draait niet goed. Hieronder leest u wat de code betekent, wat de meest voorkomende oorzaken zijn en hoe u F14 stap voor stap oplost. De uitleg komt uit de praktijk van de DHPS-servicedesk. Deel: buitenunit.
Wat betekent F14?
F14 is een compressorstoring in de buitenunit: de draaisnelheid van de compressor klopt niet met wat de print aanstuurt. De warmtepomp valt dan kort na het opstarten opnieuw in storing.
Waarvoor beschermt de warmtepomp zich?
Draait de compressor niet zoals de print verwacht, dan stopt de unit om verdere schade aan compressor en print te voorkomen. Volgens Panasonic is F14 over het algemeen een printprobleem.
Meest voorkomende oorzaken van F14
- Een probleem met de printplaat van de buitenunit.
- Een defecte compressor.
- De storing is verholpen maar blijft in de software hangen omdat de unit niet op de juiste manier is gereset.
F14 oplossen: stap voor stap
Stappen met (installateur) of in een blok voor de installateur horen bij een vakman: de unit staat onder spanning of het gaat om het koudemiddelcircuit.
Eerst controleren
- Reset de warmtepomp op de juiste manier: kies reset op de bediening. Zodra Initialiseren... in beeld staat, maakt u de warmtepomp spanningsloos (groep in de meterkast uit) en houdt u hem ongeveer 10 minuten spanningsloos. Doet u dit niet tijdens het initialiseren, dan blijft de storing vaak in de software hangen en komt hij terug.
- Komt de storing terug, zet de warmtepomp dan op noodbedrijf zodat de bewoners verwarming en warm water hebben.
Compressor of print vaststellen
- Zet de warmtepomp in de Smart Cloud en geef de servicedesk toegang. Laat de servicedesk een datalog starten en reset daarna, zodat bij een nieuwe storing te zien is of de compressor of de print de oorzaak is.
- Reset op de juiste manier, laat de warmtepomp opstarten en luister bij de buitenunit of de compressor een piepend geluid maakt (installateur).
- Noteer wat de compressor doet: slaat hij vaak aan en af bij het opstarten, en wat zijn de hogedruk en de aanvoertemperatuur? Geef dit door aan de servicedesk.
- Volg de Panasonic-flowchart voor F14. Vraag die op bij de DHPS-servicedesk als u hem niet hebt.
Onderdelen vervangen (installateur)
- Vervang eerst de printplaat van de buitenunit en reset op de juiste manier.
- Ligt het niet aan de print, dan is de compressor de volgende stap.
Blijft F14 terugkomen?
Blijft F14 na een correcte reset terugkomen, dan wordt eerst de buitenprint vervangen en, als dat niet helpt, de compressor. Bij een nieuwe monobloc die vanaf de eerste draaiuren F14 geeft, neemt u direct contact op met de DHPS-servicedesk.
Onderdelen bij F14
- Alle onderdelen in de shop: de juiste print, motor of sensor verschilt per type. Zoek op het typenummer van uw unit of vraag de servicedesk.
- Smart Cloud adapter Panasonic (CZ-TAW1B): voor de datalog via de Smart Cloud.
Hulp van de DHPS-servicedesk
Komt u er niet uit, of gaat het om een warmtepomp die u bij DHPS hebt gekocht, neem dan contact op met de servicedesk: bel 088 03 06 050 of mail service@dhps.nl. Een servicemonteur aanvragen kan via het storingsformulier. Liever klikken? Loop het interactieve stappenplan voor F14 door in de storingszoeker; uw storingsmelding staat daarna met de doorlopen stappen klaar.
Zie ook: alle storingscodes en warmtepomp juist resetten.
